認識
客戶是我們真正的老板,我們希望成為客戶的朋友、顧問和伙伴。
“ 專業服務,成就客戶 ”。真誠卓越的客戶服務是我們經營的核心理念。也把我們與很多公司區別開來。 熱情地接待客戶,當天回復客戶的電話,提供他們需要的東西,保證讓客戶滿意。發生失誤時,不找任何借口,向客戶道歉外,再多加一點服務,希望超出客戶的期望。
感謝客戶惠顧我們,希望您提出寶貴的建議,我們會不斷努力提高我們的服質量,滿足你的需求。超越客戶的期望。
以用戶為本,盡全力為用戶服務是華達公司的一貫宗旨。我們將善用科技帶來的交流便利,但仍倡導與客戶面對面的可感知的親切的現場式服務。
我們提供完善服務的最大目的在于提高用戶系統的可用性,降低用戶系統的運行成本,使客戶集中精力提高自身核心競爭力,獲得利潤和成功。
體系和水平
完善的服務體系是高質量服務的堅實保障,我們在深圳、廣州、上海、北京等一類城市,福建、江西、湖北、湖南、廣西、海南、南京、杭州等二類地區設有服務機構,并協同設備廠商共同構筑面對客戶的雙重服務保障體系。
我們的工程師均受過高水準的專業培訓,華達公司作為 AGS 的一員已通過德國 ISO9002 認證,并已連續五年榮獲 CCID 服務評比行業第一名。
互動式快速溝通渠道
熱線電話: 0755--82945111
服務網站: www.hd-ups.com
電子郵件: hdups@126.com
我們承諾的快捷的現場服務響應時間為:
深圳、廣州、上海、北京等一類地區:〈 2 小時
珠三角及二類地區:〈 6 小時
其它地區:〈 24 小時